Términos de servicio

Términos de Servicio de la Plataforma Xoobay

I. Disposiciones Generales

1. Estos Términos de Servicio (en adelante, los “Términos”) son elaborados por Xoobay (en adelante, “nosotros” o “la plataforma”) y se aplican a todos los usuarios que acceden, utilizan o participan en la plataforma Xoobay (en adelante, la “plataforma”).

2. Antes de utilizar la plataforma, lea y entienda detenidamente estos Términos. Si no está de acuerdo con los Términos, no use la plataforma.

3. Al utilizar la plataforma, usted acepta quedar sujeto a estos Términos.

II. Servicios de la Plataforma

1. La plataforma proporciona servicios de comercio electrónico transfronterizo, que incluyen, entre otros:

2. Xoobay se reserva el derecho de ajustar o cambiar los servicios de la plataforma en cualquier momento, sin previo aviso.

III. Elegibilidad del Usuario

1. Cualquier persona o empresa (fabricantes, proveedores, etc.) puede solicitar convertirse en usuario registrado de Xoobay.

2. El usuario debe ser mayor de 18 años o la mayoría de edad legal y poseer plena capacidad civil.

3. El usuario debe proporcionar información personal o empresarial veraz, completa y precisa, y es responsable de la veracidad de la información proporcionada.

4. El usuario debe cumplir todas las reglas y políticas de la plataforma y ser responsable de su propia conducta.

IV. Obligaciones del Usuario

1. Usted se compromete a cumplir con las leyes y regulaciones aplicables y estos Términos al utilizar la plataforma.

2. Usted se compromete a proporcionar información personal veraz, precisa, completa y actualizada, y a mantenerla actualizada.

3. Usted se compromete a no realizar ninguna conducta que infrinja las leyes, la ética social o estos Términos, que incluye, entre otras cosas:

4. Usted será plenamente responsable de cualquier pérdida resultante del incumplimiento de estos Términos.

V. Publicación y Venta de Productos

1. El usuario puede publicar información de productos y venderlos por su cuenta.

2. La información de los productos debe ser veraz y legal, no debe contener componentes ilegales o falsos.

3. El usuario debe garantizar la calidad y seguridad de los productos y asumir toda la responsabilidad por los mismos.

4. El usuario debe cumplir con las normas de publicación de productos de la plataforma y es responsable de la veracidad, precisión e integridad de la información del producto.

5. La plataforma se reserva el derecho de revisar y eliminar información de productos que infrinja las normas.

6. El usuario debe cumplir con las reglas de precios de la plataforma y no participar en pujas maliciosas ni fraude de precios.

VI. Transacciones y Pagos

1. Los precios de transacciones entre usuarios y los métodos de envío se determinarán mediante negociación entre comprador y vendedor.

2. La plataforma ofrece múltiples métodos de pago en línea seguros y confiables para que los usuarios elijan.

3. La plataforma no participa en la transacción específica, sino que proporciona soporte técnico y entorno de transacción.

4. El usuario debe seguir el proceso de transacciones de la plataforma y ser responsable de las conductas durante el proceso de transacción.

5. El usuario debe completar el pago a tiempo y ser responsable del pago de las sumas de la transacción.

VII. Propiedad Intelectual

1. La información publicada por el usuario sobre los productos y los derechos de propiedad intelectual relacionados pertenecen al usuario.

2. El usuario no debe infringir la propiedad intelectual de terceros.

3. El usuario debe asegurarse de que la información publicada sobre sus productos no infrinja la propiedad intelectual de terceros y asumirá toda la responsabilidad de cualquier infracción.

VIII. Tarifa de Servicios de la Plataforma

1. Los usuarios deben pagar una tarifa de servicio al publicar productos en la plataforma y al completar transacciones.

2. Las tarifas de servicio se ajustarán según las circunstancias y se publicarán con antelación.

3. El usuario debe pagar las tarifas de servicio de acuerdo con lo establecido por la plataforma y es responsable de su pago.

IX. Privacidad y Seguridad

La plataforma protegerá estrictamente la información de privacidad de los usuarios y no divulgará datos sin el consentimiento del usuario. El usuario es responsable de tomar las medidas necesarias para la seguridad de sus redes y la seguridad de su propia información. La plataforma tomará medidas razonables para proteger la seguridad de la información de los usuarios, pero no se responsabiliza por filtraciones causadas por motivos atribuibles al propio usuario.

Medidas específicas:

1. Recolección y uso de información: La plataforma solo recopila la información personal necesaria durante el registro y uso de los servicios, como nombre, correo electrónico y número de teléfono. La información recopilada solo se utilizará para proporcionar servicios, mejorar la experiencia, realizar análisis de datos y actividades de marketing, entre otros. La plataforma no venderá ni alquilará la información personal a terceros.

2. Seguridad de la información: La plataforma utiliza tecnologías de cifrado para proteger la transmisión y el almacenamiento de datos. Realizará escaneos y reparaciones de vulnerabilidades de seguridad regularmente y tomará medidas para prevenir ataques maliciosos y filtraciones. Capacitará periódicamente a sus empleados para asegurar el cumplimiento de la política de privacidad.

3. Derechos de los usuarios: Los usuarios tienen derecho a acceder, modificar o eliminar su información personal. Tienen derecho a negarse a recibir información de marketing de la plataforma. Tienen derecho a plantear preguntas y presentar quejas sobre la protección de la privacidad ante la plataforma.

4. Eliminación de datos: tras cancelar la cuenta, la plataforma eliminará su información personal, pero conservará los registros de transacciones necesarios y la información que la ley y las regulaciones exijan conservar.

5. Transparencia: la plataforma publicará actualizaciones de la política de privacidad de forma periódica y ofrecerá explicaciones claras y comprensibles sobre la protección de la privacidad.

6. Servicios de terceros: cuando la plataforma use proveedores de servicios de terceros, exigirá que cumplan con la política de privacidad de la plataforma y garantizará la seguridad de los datos de los usuarios.

X. Resolución de Disputas

1. Cualquier disputa que surja del uso de la plataforma debe resolverse envueltamente mediante negociación amistosa.

2. Si no se llega a un acuerdo, las partes podrán presentar la demanda ante un tribunal competente.

XI. Exención de Responsabilidad

1. La plataforma solo proporciona servicios y no será responsable de ninguna pérdida que surja durante el uso de la plataforma.

2. La plataforma no garantiza que los servicios no contengan errores o interrupciones, ni que satisfagan necesidades específicas del usuario.

3. La plataforma no será responsable de pérdidas indirectas, especiales, punitivas o consecuentes derivadas del uso de los servicios.

4. La plataforma no será responsable por interrupciones o fallas del servicio causadas por fuerza mayor u otros factores fuera de su control.

XII. Ley Aplicable y Jurisdicción

1. Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Hong Kong.

2. Toda la interpretación de estos Términos corresponde a la plataforma.

XIII. Otros

1. Cualquier parte de estos Términos que sea inválida o inaplicable no afectará la validez de las demás.

2. La plataforma se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento; los Términos modificados entrarán en vigor tras su publicación en la plataforma.

XIV. Información de Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos, póngase en contacto con nosotros: correo electrónico: support@xoobay.com

Fecha de entrada en vigor: 2024-08-22

Estos Términos entrarán en vigor desde su publicación.